Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher ist heysneakers.store. Für datenschutzbezogene Fragen erreichst du uns über die Kontaktseite.

Welche Daten wir erheben

• Vor- und Nachname — für Lieferung und Kurierkommunikation.
• Lieferadresse und Stadt — zur Zustellung der Bestellung.
• Telefonnummer — zur Abstimmung mit dem Kurier.
• E-Mail — für Bestellbestätigungen und Updates.
• Passwort (gehasht) — wenn du ein Konto erstellst.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, besuchte Seiten — für Sicherheit und Analyse.

Wie wir sie verwenden

• Zur Bearbeitung und Lieferung deiner Bestellungen.
• Zur Kommunikation des Bestellstatus.
• Zur Betrugs- und Missbrauchsprävention.
• Zur Verbesserung der Seite und des Sortiments (anonymisierte Daten).

Wer Zugriff hat

Daten werden nur mit unbedingt erforderlichen Diensten geteilt: dem Kurier (für die Zustellung) und dem Hosting-Provider. Es werden keine Daten an Dritte verkauft.

Speicherdauer

Bestelldaten werden 5 Jahre gemäß buchhalterischer Pflichten aufbewahrt. Kundenkonten werden bis zum Löschwunsch gespeichert. Technische Logs maximal 90 Tage.

Cookies und Pixel

Wir verwenden für Warenkorb und Sitzung unbedingt erforderliche Cookies. Mit deiner Einwilligung auch Analyse-Cookies (Google Analytics) und Werbepixel (Meta, TikTok). Verwaltung über das Einwilligungsbanner.

Deine Rechte

• Auskunft über deine gespeicherten Daten.
• Berichtigung oder Löschung verlangen.
• Widerspruch gegen Verarbeitung zu Marketingzwecken.
• Kopie deiner Daten (Datenübertragbarkeit).

Datenschutz-Kontakt

Zur Ausübung dieser Rechte schreib uns an die Support-Adresse. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.