Политика за приватност
Овој документ објаснува кои лични податоци ги собираме, зошто, како ги чуваме и кои се вашите права според Општата регулатива за заштита на податоците (GDPR).
Контролор на податоци
Контролор на податоци е heysneakers.store. За прашања поврзани со приватноста, контактирајте нè преку страницата Контакт.
Што собираме
- Име и презиме — за испорака и комуникација со курирот.
- Адреса за испорака и град — за да ја испратиме нарачката.
- Телефонски број — за координација со курирот.
- E-mail — за потврди и ажурирања на нарачката.
- Лозинка (хеширана) — ако креирате сметка.
- Технички податоци: IP адреса, тип на уред, посетени страници — за безбедност и аналитика.
Како ги користиме
- За обработка и испорака на нарачките.
- За комуникација за статусот на нарачката.
- За спречување на измами и злоупотреби.
- За подобрување на сајтот и асортиманот (анонимизирани податоци).
Кој има пристап
Податоците се споделуваат само со строго неопходни служби: куририте (за достава) и хостинг провајдерот. Ниту еден податок не се продава на трети страни.
Рок на чување
Податоците за нарачките се чуваат 5 години во согласност со сметководствените обврски. Клиентските сметки се чуваат до барање за бришење. Техничките логови се чуваат најмногу 90 дена.
Колачиња и пиксели
Користиме колачиња неопходни за корпата и сесијата. Со ваша согласност, користиме и аналитички колачиња (Google Analytics) и рекламни пиксели (Meta, TikTok). Може да ги управувате преку банерот за согласност.
Вашите права
- Да знаете кои податоци ги чуваме за вас.
- Да побарате исправка или бришење.
- Да се спротивставите на обработка за маркетинг.
- Да побарате копија на вашите податоци (преносливост).
Контакт за приватност
За да остварите право, пишете нè на е-маилот за поддршка. Одговараме во рок од 30 дена.
Последно ажурирано: 18.04.2026