Politika e privatësisë

Kontrolluesi i të dhënave

Kontrollues i të dhënave është heysneakers.store. Për çdo pyetje që lidhet me privatësinë, mund të na shkruani përmes faqes Kontakti.

Çfarë të dhënash mbledhim

• Emri dhe mbiemri — për dorëzim dhe komunikim me kurierin.
• Adresa e dorëzimit dhe qyteti — për dërgimin e porosisë.
• Numri i telefonit — për koordinim me kurierin.
• Email — për konfirmime dhe përditësime të porosisë.
• Fjalëkalimi (i hash-uar) — nëse krijoni llogari.
• Të dhëna teknike: adresa IP, lloji i pajisjes, faqet e vizituara — për siguri dhe analitikë.

Si i përdorim

• Për të përpunuar dhe dorëzuar porositë tuaja.
• Për të komunikuar statusin e porosisë.
• Për të parandaluar mashtrimet dhe abuzimet.
• Për të përmirësuar faqen dhe produktet (të dhëna të anonimizuara).

Kush ka qasje

Të dhënat ndahen vetëm me shërbimet që janë absolutisht të nevojshme: kompania e kurierit (për dorëzim) dhe ofruesi i serverit (për hosting). Asnjë e dhënë nuk shitet ndaj palëve të treta.

Sa kohë i ruajmë

Të dhënat e porosive ruhen për 5 vjet në përputhje me detyrimet kontabël. Llogaritë e klientit ruhen derisa të kërkohet fshirja. Të dhënat teknike (logs) ruhen maksimumi 90 ditë.

Cookies dhe pixel-a

Përdorim cookies të nevojshme për funksionimin e shportës dhe sesionit. Me pëlqimin tuaj, përdorim edhe cookies analitike (Google Analytics) dhe reklamimi (Meta, TikTok). Mund t'i menaxhoni nga banneri i pëlqimit.

Të drejtat tuaja

• Të dini cilat të dhëna kemi për ju.
• Të kërkoni korrigjim ose fshirje të të dhënave.
• Të kundërshtoni përpunimin për marketing.
• Të kërkoni një kopje të të dhënave tuaja (portabilitet).

Kontakt për privatësi

Për të ushtruar çdo të drejtë, na shkruani në email-in e mbështetjes. Përgjigjemi brenda 30 ditëve.