Politika privatnosti

Kontrolor podataka

Kontrolor podataka je heysneakers.store. Za sva pitanja vezana za privatnost javite nam se preko stranice Kontakt.

Šta prikupljamo

• Ime i prezime — za isporuku i komunikaciju sa kurirom.
• Adresa za isporuku i grad — kako bismo poslali porudžbinu.
• Broj telefona — za koordinaciju sa kurirom.
• E-mail — za potvrde i ažuriranja porudžbine.
• Lozinka (heširana) — ako napravite nalog.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja, posećene stranice — zbog bezbednosti i analitike.

Kako ih koristimo

• Za obradu i isporuku vaših porudžbina.
• Za informisanje o statusu porudžbine.
• Za sprečavanje prevara i zloupotreba.
• Za poboljšanje sajta i ponude (anonimizovani podaci).

Ko ima pristup

Podaci se dele samo sa strogo neophodnim servisima: kurirskom službom (za isporuku) i hosting provajderom. Nijedan podatak se ne prodaje trećim stranama.

Rok čuvanja

Podaci o porudžbinama čuvaju se 5 godina u skladu sa računovodstvenim obavezama. Nalozi kupaca se čuvaju dok se ne zatraži brisanje. Tehnički logovi se čuvaju najviše 90 dana.

Kolačići i pikseli

Koristimo kolačiće neophodne za korpu i sesiju. Uz vašu saglasnost, koristimo i analitičke kolačiće (Google Analytics) i reklamne piksele (Meta, TikTok). Možete ih podesiti putem banera za saglasnost.

Vaša prava

• Da znate koje podatke čuvamo o vama.
• Da zatražite ispravku ili brisanje.
• Da se usprotivite obradi za marketing.
• Da zatražite kopiju svojih podataka (prenosivost).

Kontakt za privatnost

Da biste ostvarili pravo, pišite nam na e-mail podrške. Odgovaramo u roku od 30 dana.